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        服务流程-杭州三科变频技术有限公司四川体彩网

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            变频器维修
            全国统一服务热线:0571-88183319
            13870891874
            服务流程

            1.跟客户沟通了解设备的故障及现场情况,并通知用户寄到我 方维修;

            2.收到故障变频器登记备案入库在 1小时至两个工作日内(如特殊原因可能延迟)检测根据设备的故障类型、损坏程度、维修周期等因素给客户报价;

            3.在 客户确认同意维修后,进入维修流程。如客户对维修价格或维修方案不满意,不收取任何检测费用,并将故障机及时原样的免费包邮给客户;

            4.标准维修时间5-7个工作日,加急1-3个工作日(如遇元器件难釆购,则时间将不按此标准执行);

            5.变频器修复后进行电机满载测试及各项再检测,确认该变频器以完全修复;

            6.建立客户维修档案并在 当天以快递的方式将变频器发给客户,维修流程完毕;

            维修流程图:

            三、变频器保修服务

            1.变频器修复后,对已修复部位及故障进行免费保修,保修期限为三个月;

            2.定期进行客户回访机制,确保客户安心使用;

            3.变频器修复后提供终身免费咨询服务,及时解决变频器使用中遇到的问题;


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